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Charte client : une numérisation responsable

Pixum veut rester à l'avant-garde de la technologie en exploitant les nouvelles possibilités offertes par la numérisation, notamment l'intelligence artificielle. Nous nous engageons pour un progrès réfléchi et responsable.

Ordinateur portable avec un aperçu d'un espace client dans l'ambiance

Nous protégeons vos données

Chez Pixum, la protection des données est toujours une priorité absolue ("Privacy by Design"). Nous ne vendons jamais les données de nos clients et ne les partageons pas avec des tiers sans leur consentement explicite. Les analyses de données globales ne sont effectuées qu'avec des données anonymisées ou avec l'accord des clients.

Nos technologies sont là pour vous aider

Notre objectif avec l'utilisation des technologies numériques est de toujours simplifier l'utilisation de nos services pour nos clients et de rendre leur expérience plus agréable et ludique.

Vous avez le contrôle et la liberté

Chez Pixum, les clients conservent le contrôle. Par exemple, les suggestions des assistants numériques dans notre logiciel peuvent toujours être modifiées, refusées ou désactivées à l'avance par les clients.

Nous sommes ouverts et transparents

Pixum fait preuve de transparence dans l'utilisation de l'intelligence artificielle. Nous expliquons autant que possible le fonctionnement de l'intelligence artificielle. Avant l'introduction de ces technologies, Pixum les évalue en fonction des critères de cette charte clients.

Nous voulons façonner activement notre avenir sur la base des valeurs européennes

Pixum estime qu'il est essentiel de maintenir en Europe la capacité d'innover dans le domaine des nouvelles technologies numériques - afin de garantir une utilisation conforme à nos valeurs. C'est pourquoi Pixum soutient la recherche et l'enseignement dans le domaine de l'intelligence artificielle en Europe.

Domaines dans lesquels l'intelligence artificielle est utilisée

Recherche & Développement / IT

Assistants de création dans le logiciel Univers photo Pixum : Amélioration de la sélection et du filtrage des images grâce à la classification et à l'évaluation (par exemple, selon les personnes, la qualité de l'image ou le lieu/moment de la prise), ainsi que détermination de la zone optimale de l'image lors du recadrage des photos.

Détection d'événements dans le logiciel Univers photo Pixum, le compte client Pixum ou l'application Pixum : Identification et dénomination des événements importants grâce au regroupement intelligent des photos.

Rotation automatique des images dans le compte client Pixum ou l'application Pixum : Détection de l'orientation correcte des photos analogiques numérisées grâce à l'analyse intelligente des images.

Marketing et ventes

Optimisation des publicités sur les moteurs de recherche : Amélioration de la portée et de l'efficacité auprès des audiences cibles pour des produits spécifiques.

Gestion des campagnes de marketing direct : Ciblage optimisé des segments de clientèle avec des contenus pertinents et personnalisés.

Service client

Bot de service à reconnaissance vocale : Identification des diverses demandes et extraction d'informations à partir des textes saisis par les clients lors du dialogue, afin de répondre automatiquement aux questions fréquentes et d'enregistrer de manière structurée les demandes.

Analyse textuelle des e-mails adressés au service client : Identification des différentes demandes et présélection, pour un traitement plus rapide et plus ciblé par nos collaborateurs.

Découvrez les engagements responsables de Pixum

Durabilité chez Pixum

Durabilité chez Pixum

Une utilisation plus responsable des ressources naturelles utilisées dans la production nous tient particulièrement à cœur. Avec nos produits certifiés FSC®, nous misons sur une sylviculture durable et les envoyons à nos clients dans des emballages certifiés FSC®.

Avis clients : Pour votre produit photo

4.7 (12734 avis)
5 étoile(s)
82 %
4 étoile(s)
14 %
3 étoile(s)
2 %
2 étoile(s)
1 %
1 étoile(s)
1 %
Vérification des avis des clients
Lionel07.03.2026

« Parfait, comme toujours. »

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Michel06.03.2026

« Je suis comme toujours très satisfait du produit mais aussi de l'assistance en particulier Madame Nabidon Coulibaly 10 »

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Clarisse06.03.2026

« Très beau tirage. Et envoi rapide. »

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Capucine06.03.2026

« Cela fait plusieurs années que j'utilise Pixum. Je suis très satisfaite du produit. Beaucoup de possibilités. Rendu parfait. »

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Marie-Pierre04.03.2026

« Bonne finition et bon rendu. »

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Image portrait d'une employée du service client

Service client

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Du lun au ven de 9h à 18h
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