Quels sont les délais de livraison pour les produits photo commandés chez Pixum ?

Le délai de production dépend du produit commandé. Vous trouverez cette information ci-dessous par catégorie de produit.
À cela s'ajoute un délai de livraison qui est d'environ 3 à 5 jours ouvrés.
Voici nos délais de production moyens par produit :
Produits Délais de production Délais de livraison
Tirages 9-13 cm 1-2 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Agrandissement 20 cm 2 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Agrandissement 30-50 cm 3 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Poster photo & Pêle-mêle 5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Tableaux photo & Photo sur toile 5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Encadrement (toiles & posters) 7 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Calendrier photo avec papier premium mat satiné 4 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Calendrier photo avec papier premium brillant 5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Calendrier avec papier photo 6 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Calendrier de l'Avent 4 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Cadeaux photo 4 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Coques, étuis & Housses 3 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Cartes et Faire-part 5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Livre photo Pixum XL/XXL 5-7 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Livre photo Pixum avec couverture rigide/souple 5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Livre photo Pixum avec couverture en toile 3-5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés
Livre photo Pixum avec couverture carnet 3-5 jours ouvrés env. 3-5 jours ouvrés

Jours ouvrés = du lundi au vendredi, hors jours fériés

Suivi commande

Consultez le statut de votre commande à tout moment depuis votre compte client Pixum. Une fois votre commande expédiée, vous serez informé par e-mail. Selon les partenaires en charge de la livraison de votre commande, votre confirmation d'expédition contient un lien vous permettant de suivre la progression de votre colis.

Livraison express

Pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de livrer vos commandes en mode "express". De même que nous ne pouvons techniquement pas faire passer une commande avant les autres.

Nous ne pouvons également donner le jour exact de la réception de votre commande. Bien entendu, nous faisons le maximum pour produire et acheminer votre commande au plus vite et respecter les délais indiqués.

NOUVEAU : Aperçu de toutes vos commandes

Avec la dernière version de l'Appli Pixum, vous pouvez voir un aperçu et le statut de toutes vos commandes, quelle que soit l'interface de commande que vous avez utilisée.

Astuce : Pour toutes les commandes passées dans l'Appli, vous pouvez facilement commander un exemplaire supplémentaire.

Nous sommes à votre écoute

Le service client Pixum répond à toutes vos questions

Pour toute question relative à votre commande, à la livraison ou à nos produits photo, le Service client Pixum est à votre écoute et vous oriente.

Pour joindre notre service client :

01 70 65 35 35 (coût d'un appel local)
  • Du lundi au vendredi
  • De 9h à 18h
  • Également via notre formulaire de contact
  • Ou par e-mail à : service@pixum.com
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Notre service client est à votre écoute.

service@pixum.com

Du lundi au dimanche de 9h à 18h

Contact

Nous sommes également à votre écoute via WhatsApp ! Il vous suffit de sauvegarder le numéro suivant dans vos contacts et de nous contacter via l'appli WhatsApp :

Lun - Ven de 10h à 18h
Nous ne sommes pas disponibles pendant les jours fériés allemands.

Interfaces de création

  • Le Livre photo Pixum que vous avez choisi est disponible uniquement dans le logiciel Univers photo Pixum. Veuillez télécharger le logiciel et créer votre livre photo depuis votre PC/Mac ou bien nous vous invitons à choisir un autre modèle.

    Editeur en ligne

    • Création rapide :

      Créez vos produits photo directement sur le site Pixum.

    • Les avantages :

      Création intuitive et rapide

  • Le Livre photo Pixum que vous avez choisi est disponible uniquement dans le logiciel Univers photo Pixum. Veuillez télécharger le logiciel et créer votre livre photo depuis votre PC/Mac ou bien nous vous invitons à choisir un autre modèle.
    Le préféré parmi nos clients

    Logiciel Univers photo Pixum

    • Création très personnalisée

      Découvrez une multitude d'options pour personnaliser vos produits photo.

    • Les avantages :

      Grande possiblité de personnalisation. Retouche photo et ajout d'effets.

  • Le Livre photo Pixum que vous avez choisi est disponible uniquement dans le logiciel Univers photo Pixum. Veuillez télécharger le logiciel et créer votre livre photo depuis votre PC/Mac ou bien nous vous invitons à choisir un autre modèle.

    Appli

    • Création flexible :

      Création depuis votre tablette ou smartphone.

    • Les avantages :

      Créez vos produits où que vous soyez et utilisez vos photos de smartphones.

    aussi disponible pour
    Android