Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir confirmée ?
Pour pouvoir garantir des délais de livraison rapides, vos produits photo sont envoyés à nos laboratoires de production immédiatement après que vous avez passé votre commande. Pour cette raison, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler une commande après qu'elle nous a été adressée.
Remarque importante :
Vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison dans la mesure où vos produits photo ne sont pas en cours d'expédition. Nous vous conseillons de nous contacter au plus vite afin que nous puissions vérifier où en est votre commande et agir s'il est encore possible.
Nous sommes à votre écoute
Le service client Pixum répond à toutes vos questions
Pour toute question relative à votre commande, à la livraison ou à nos produits photo, le Service client Pixum est à votre écoute et vous oriente.
Pour joindre notre service client :
- Du lundi au vendredi
- De 9h à 18h
- Également via notre formulaire de contact
- Ou par e-mail à : service@pixum.com
Notre service client est à votre écoute.
service@pixum.com
Du lundi au vendredi de 9h à 18h