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Avez-vous une question ?

Notre service client est à votre écoute.

service@pixum.com

Puis-je faire livrer ma commande dans un Point Relais® proche de chez moi ?

Pixum vous propose la livraison dans le point relais de votre choix faisant partie du réseau Mondial Relay.

Veuillez noter : Cette option vous est proposée uniquement pour vos commandes réalisées depuis le logiciel Univers photo Pixum.

Mondial Relay dispose d'un réseau de plus de 5000 Points Relais® en France. Retrouvez tous les Points Relais® proches de chez vous sur le site Mondial Relay ou dans le logiciel Univers photo Pixum.

Les avantages de la livraison en Point Relais®

Optez pour la livraison en Point Relais® ! Vos avantages :

  • Mondial Relais vous permet de suivre étape par étape le statut de votre commande
  • Vou êtes assuré de réceptionner le colis dans le Point Relais souhaité si vous êtes absent de votre domicile toute la journée
  • Vous pouvez récupérer votre colis le jour qui vous arrange.

Choisir un Point Relais® dans le logiciel Univers photo Pixum

  • Personnalisez vos produits photo dans le logiciel Univers photo Pixum
  • Déposez le(s) produit(s) créé(s) dans le panier
  • Identifiez-vous ou créez un compte client
  • Sélectionner comme expéditeur "Mondial Relay"
  • Saisissez ensuite votre code postal ou la ville où vous souhaitez réceptionner le colis puis cliquez sur "Rechercher"
  • Un ou plusieurs Points Relais® vous sont proposés, cliquez sur celui qui vous convient le mieux

Se faire livrer en Point Relais® depuis le site Pixum

L'option Point Relais® ne vous ait pas directement proposée sur le site Pixum, néanmoins si vous préférez recevoir votre commande de produits photo dans un relais de votre choix, vous pouvez sur le site Mondial Relay chercher un relais proche de chez vous et inscrire vous-même directement l'adresse. Pour cela, veuillez procéder ainsi :

  • Après vous être identifié, cochez "Livraison à une autre adresse"
  • Indiquez dans les champs Nom et Prénom votre nom et prénom.
  • Saisissez le nom du Point Relais dans le champ "Société"
  • Indiquez l'adresse complète du relais souhaité dans les champs prévus